市场监管靠前服务暖企!蕉岭持续擦亮“蕉我办”营商环境品牌
近日,蕉岭县“免费梅州”综合服务站内暖意融融。暖企在省纵向帮扶驻蕉岭县工作队、持续擦亮驻长潭镇帮扶工作队的营商协调下,蕉岭县市场监督管理局业务骨干主动上门,环境把政务服务窗口搬到创业一线,品牌面对面为跨境电商创业者答疑解惑、蕉我办帮办代办,市场用实打实的监管蕉岭服务为“跨境电商+产业带”新业态添动力、增活力。靠前
走进服务站,服务办公区、直播间、洽谈室等功能区一应俱全,不少年轻创业者正忙着对接订单、调试设备。得知市场监管部门上门服务,大家纷纷围拢过来,咨询企业注册、合规经营、知识产权保护等问题。

驻蕉岭工作队协同蕉岭县市场监督管理局业务骨干上门服务
“以前总担心办执照流程复杂、来回跑腿,没想到今天工作人员直接到身边,手把手教我线上操作,还讲解了电商合规要点,太省心了!”一位刚起步的创业者感慨道。服务现场,工作人员围绕企业注册“一网通办”“证照分离”等改革政策,细致讲解办理流程、申报要点,现场演示线上登记操作,让创业者足不出站就能完成登记注册全流程。同时,免费刻章、免费证照邮寄等惠企政策同步落地,切实为初创主体降低开办成本、减轻创业压力。
硬件筑基,让创业“零成本”起步。在省市场监督管理局统筹的80万元帮扶资金与“免费梅州”专项资金支持下,蕉岭县“免费梅州”综合服务站为符合条件的创业个人和团队提供免费办公空间、免费住宿,配套创业指导、资源对接等服务,真正实现“拎包入驻、零元启航”,为跨境电商等新业态筑牢硬件基础。

蕉岭县“免费梅州”综合服务站为创业者提供一站式服务
软件赋能,让服务“全链条”覆盖。紧扣“蕉我办”营商环境品牌建设,县市场监管局聚焦市场主体准入、电商合规、知识产权保护等关键环节,精准对接创业需求,推进“蕉我办”系列行动,打造最优最快政务服务环境。从政策宣讲到实操指导,从准入准营到合规经营,提供全流程、一对一支持,现场解答企业登记、网络交易规范、品牌保护等疑问,精准破解创业路上的堵点难点。
金融助力,让服务“一站式”延伸。驻镇工作队充分发挥金融助理优势,协调中国农业银行在服务站内设立乡村振兴金融服务点,把普惠金融产品送到创业者身边。活动现场,银行工作人员同步开展金融政策宣讲,提供开户结算、融资授信、信用贷款等精准服务,推动“政务+金融”深度融合,进一步丰富“蕉我办”服务内涵,为跨境电商发展注入金融活水。

从“坐等审批”到“上门服务”,从“企业跑腿”到“数据跑路”,蕉岭县以“硬件+软件+金融”三轮驱动,持续优化营商环境,让政策红利直达创业主体,让暖心服务助力企业成长。
撰文:杜源良
来源:南方农村报
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